Typische Probleme
Ohne saubere Integration müssen Teams Adressen, Gewichte und Services manuell prüfen. Fehler fallen oft erst auf, wenn Labels nicht erstellt werden oder Kunden nach Tracking fragen.
- fehlende Gewichte
- falscher DHL-Service
- Trackingnummer nicht im Shop
- keine zentrale Sicht auf Label-Fehler
Setup mit Shippilot
Shopify wird als Sales Channel verbunden. Danach werden AI DHL-Regeln für Länder, Gewicht, Servicelevel und Ausnahmen definiert. Shippilot verarbeitet neue Bestellungen im Operations-Cockpit.
Demo-Workflow
Bestellung importieren, Versanddaten prüfen, DHL-Service auswählen lassen, Label erzeugen, Trackingnummer zurückschreiben und Status im Support sichtbar machen.
Workflow
Manuell vs automatisiert
- Shopify Bestellung öffnen
- Daten ins DHL Portal übertragen
- Label manuell speichern
- Trackingnummer kopieren
- Kunde separat informieren
- Shopify Bestellung importieren
- AI DHL-Regel anwenden
- Label erzeugen
- Tracking zurück synchronisieren
- Support-Status aktualisieren
FAQ
Häufige Fragen
Kann Shopify direkt DHL Labels erstellen?
Je nach Setup gibt es einfache Wege. Für wachsende Teams ist eine dedizierte Integration sinnvoll, weil Regeln, Fehlerhandling und Tracking-Sync zentral steuerbar sind.
Welche Daten braucht die Integration?
Typischerweise Empfängeradresse, Gewicht, Artikel-/Bestelldaten, gewünschtes Servicelevel und Carrier-Regeln.